Carta dei servizi e standard di qualità

Sezione dedicata alle informazioni e documenti messi a disposizione del cittadino per garantire la trasparenza dell'azione amministrativa del Comune di Fiorano Canavese.

Descrizione

Il Comune di Fiorano Canavese, con l’adozione delle carte dei servizi, fornisce una chiara visione dei contenuti e delle iniziative intraprese volte a migliorare continuamente il rapporto con i cittadini e le realtà sociali ed economiche operanti nel proprio territorio.

In ciascuna scheda servizio, predisposta e approvata con determinazione dai dirigenti dei servizi competenti, sono definite le concrete modalità di funzionamento e di accesso al servizio da parte dei cittadini, gli standard di qualità delle prestazioni erogate, le modalità per le segnalazioni da parte dei cittadini e per ottenerne risposta.

Normativa

  • articolo 32 comma 1 decreto legislativo n.33/2013
  • direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27/01/1994
  • articolo 2 del decreto legge n. 163 del 12/05/1995 convertito dalla legge n. 273 del 11/07/1995
  • articolo 8 del decreto legge 24/01/2012 n. 1, convertito con modificazioni dalla legge n 27/2012

Carta dei servizi della Società Canavesana Servizi

Carta dei serzizi Consorzio IN.RE.TE.

Ultimo aggiornamento: 13/09/2024, 13:16

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